微軟 Dynamics CRM V3.0 Pro And Small Business 客戶關係管理 英文版 (2CD)

商品編號：Xwr0180-2
本站售價：NT$160
碟片片數：2

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軟體名稱: 微軟 Dynamics CRM V3.0 Pro And Small Business
語系版本: 英文版
光碟片數: 單片裝
破解說明: ‧Pro Edition 序號
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‧Small Business Edition 序號
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系統支援: Windows2000/2003
軟體類型: 客戶關係管理
更新日期: 2008.01.01
相關網址: http://www.microsoft.com/businesssolutions/crm/product/30.mspx
中文網站:
軟體簡介: (以官方網站為準)
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微軟佈局多時的 ERP 產品總算有了新突破，本週二微軟首次發表下一代 ERP 軟體
微軟於今年7月宣佈將跳過2.0版本而直接推出CRM 3.0版。自2001年推出第一版CRM
產品至今，總算於上周發表CRM 3.0

微軟CRM產品經理Brad Wilson 表示，在新版的CRM 3.0中新增數項行銷自動化工具
如客戶名單以及廣告與行銷活動的管理，同時也新增時程管理功能，協助企業管理
駐外工作人員的工作時程。

而對於CRM客戶最依賴的報表功能，微軟也在CRM 3.0中做了良好的整合與改善。例
如與SQL Reporting Services的報表服務功能結合，以滿足客戶對不同報表的需求
。同時客戶仍可繼續使用原有的第三方報表工具，如 BusinessObjects公司提供的
Crystal Reports或其他類似產品。新版報表功能也與微軟的 Office進行更佳的整
合，使用者可輕易將報表結果轉成Excel格式，方便使用者傳遞與讀取。

新版CRM 3.0 也讓客戶可以更輕易的編寫所需的功能，如變更資料儲存方式、改變
資料輸入視窗或是改變其他應用程式的網頁服務介面。同時也可依需求增加垂直應
用程式，如在財務管理服務中加入資產管理的功能。

對於比較敏感的資料讀取權限問題，微軟自然沒有錯過。CRM 3.0 中加入權限許可
的功能，任何使用者只能讀取被授權的資料。

為加強推廣CRM 3.0，微軟也將在全球舉辦展示活動，而下周將在Gartner於聖地牙
哥舉辦的CRM高峰會中向與會之 IT人員及分析師展示這套軟體的功能。而微軟的合
作夥伴也將開始對客戶及相關開發人員進行類似活動，以獲得客戶之支援與意見回
報。
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